成長中的多渠道電商品牌
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隨著產品種類及 SKU 數量增加，以辦公室處理大量庫存逐漸變得不實際。業務同時需要處理網店訂單、B2B 訂單、零售補貨、快閃店貨物調配，以及不同推廣活動的包裝需要。
Kube 支援
Kube 負責倉存、Shopify B2C 訂單處理、B2B 及批發訂單、零售補貨、重新貼標、重新包裝，以及特別包裝安排。
大型推廣活動或品牌合作項目可涉及數以千計的貨品。
成果
客戶毋須自設倉庫或維持專門的倉務團隊，仍可持續發展網上及線下業務。
不同業務，不同物流及訂單處理需要
每間公司的物流及訂單處理模式都不盡相同。貨品種類、銷售渠道、訂單模式、季節性需求及操作要求，都會影響實際的物流安排。
以下案例展示 Kube 如何因應不同業務模式及實際操作需要，提供相應的支援。
部分案例會以匿名方式呈現，以保障客戶的商業資料。
03
精選客戶案例
專門鞋履電商品牌
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客戶希望經營電商業務之餘，毋須花大量時間處理日常倉務。產品亦包括數以百計外觀相近的鞋履 SKU，不同款式可能只在型號、顏色或尺寸上有所不同。
Kube 支援
Kube 提供倉存及 B2C 揀貨及包裝服務。透過系統化 SKU 管理及具經驗的倉務人員，協助分辨外觀相近的產品，減低揀錯貨的機會。
日常倉務亦可透過與 Kube 團隊直接溝通遙距處理。
成果
客戶毋須親自管理或經常到訪倉庫，亦可持續處理電商訂單及庫存。
運動營養產品分銷商
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產品需求會隨跑步、馬拉松及行山旺季出現明顯變化。B2C 訂單數量較多，而 B2B 零售訂單每張所涉及的貨量通常較大。
Kube 支援
Kube 使用同一庫存同時處理 B2C 及 B2B 訂單，包括零售商補貨，並因應旺季工作量調配倉務人手及操作資源。
如有臨時要求，營運團隊會直接與客戶溝通，按實際情況安排可行方案。
成果
客戶可以同時應付消費者及零售渠道的季節性需求，而毋須自行按最高旺季需求維持固定倉庫資源。
這些案例的共同之處
不同企業的物流及訂單處理需要各有不同，但從這些案例可以看到幾項經常出現的實際操作需要。
- 01
同一庫存支援不同銷售渠道
在合適的操作模式下，B2C、B2B、零售補貨及其他出貨需要，可以由同一套庫存及倉務操作支援。
- 02
不只處理標準揀貨及包裝
實際操作亦可能包括重新貼標、重新包裝、推廣活動包裝、快閃店貨物調配，以及其他非標準處理要求。
- 03
因應工作量變化調配操作資源
訂單量、貨物流動及工作量，會因推廣活動、零售需要或季節性需求而有所變化。Kube 會按實際情況調配相應操作資源。
- 04
直接與營運團隊溝通
客戶可以直接與處理日常操作的團隊溝通，更方便處理流程變更、特別要求及突發需要。
根據實際營運需要設計
合適的物流及訂單處理方案，取決於企業實際如何營運。
貨品種類、SKU 數量、倉存量、入貨頻率、訂單量、B2C 與 B2B 比例、包裝要求、增值服務，以及配送需要，都會影響實際操作安排。
Kube 會按每位客戶的實際需要制定相應的物流及訂單處理方案，而不是要求企業套用固定服務組合。
了解收費方式需要配合您實際營運的物流及訂單處理方案？
告訴我們您的貨品、倉存需要、訂單量、銷售渠道及操作要求，我們會根據您的實際營運情況建議合適方案。
