香港旺季訂單處理 從訂單情境開始
先整理較低、預期及較高三種需求情境，作為討論範圍，而不是承諾一定出現的銷量。每種情境應包含訂單數、每單件數、熱賣 SKU 及包裝組合。單量相同，但每單多幾件或增加贈品，工作量也可能不同。
與服務伙伴溝通 電商旺季出貨 時，應說明活動開始及結束時間、預計到貨批次，以及可能追加的推廣。收到新資訊後更新安排，避免倉庫仍按舊預測準備。
入倉與儲存要早於出貨準備
確認新貨何時可到、需要多少空間，以及核對後何時可以使用。貨物抵達不代表即時成為可售庫存；若大量貨物在活動開始當天才到，收貨和出貨工作便可能互相擠壓。
查詢 香港旺季倉儲，應核實短期存量變動是否可承接、如何計費，以及額外空間如何確認。不要只因供應商平日有空位，就假設旺季一定能增加容量。
包裝人手與物料一起安排
將活動包裝要求定稿，預先核對紙箱、保護材料及贈品存量。若同時有一般訂單與活動訂單，應能清楚識別對應指示。臨時改動贈品條件時，要指定生效範圍，避免舊訂單與新訂單混淆。
品牌亦可事前決定缺貨、包材不足或訂單超出預期時的處理原則。這不代表所有訂單都可如常完成，而是讓團隊遇到問題時知道向誰確認，及如何調整顧客溝通。
交運安排不能最後才問
與服務商確認預計交運量及承運安排，並了解未能按原定計劃接貨時如何協調。品牌對外公布出貨時間前，應先核實可行安排；倉庫處理完成與承運商送達仍是不同階段。
Kube 可以如何支援
Kube 可與品牌討論收貨、儲存、Pick & Pack 及交運的旺季需要。提早提供需求情境、到貨計劃及活動包裝要求，方便逐項確認可承接範圍。
用三個情境而唔係一個平均數
品牌可準備較低、預期同較高三種訂單情境，每種列出訂單數、每單件數、熱門 SKU、套裝及贈品。呢啲係安排資源嘅估算，唔係銷量承諾；有新資料時要盡快更新。
貨物抵倉同可供出貨並非同一時間。大量新貨要先收貨、點算、處理差異同上架，若活動當日先到，入倉同出貨會互相爭用空間及人手。包材、貼標、套裝及宣傳物料亦應在活動前完成測試。
先定異常處理原則
旺季最怕每張問題單都臨時開會。品牌可預先決定缺貨、贈品不足、地址有疑問、訂單超出預測或配送未能接貨時由邊個確認。Kube 可按實際情況調整操作資源，但任何急單或額外工作都要視乎貨量、時間、庫存、包裝同配送可行性，唔應視作無上限保證。
